Política de Privacidad del sitio web
1. Alcance
La presente Política De Privacidad regula el tratamiento de datos personales de los usuarios que acceden al sitio web de nuestra tienda y utilizan los servicios en línea ofrecidos.
Cubre a todos los usuarios:
- Visitantes del sitio web
- Clientes que realizan compras
- Usuarios que utilizan servicios de contacto o seguimiento
Incluye todas las páginas, funcionalidades y formularios disponibles en el sitio web.
Se aplica tanto a usuarios registrados como a usuarios no registrados.
Incluye también los servicios relacionados con:
- Comunicaciones sobre pedidos
- Solicitudes de contacto
- Seguimiento de pedidos
2. Recopilación De Datos Y Uso De Cookies
Durante la navegación y el uso de los servicios, recopilamos diferentes categorías de datos personales conforme a los artículos 5 y 6 del RGPD.
Las categorías de datos recopilados pueden incluir:
- Datos de identificación (nombre y apellidos)
- Datos de contacto (correo electrónico, dirección de entrega)
- Datos relacionados con pedidos y pagos
- Datos técnicos (dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo)
- Datos de navegación (páginas consultadas, interacciones)
El sitio web utiliza cookies de acuerdo con el artículo 82 de la Ley de Protección de Datos francesa y las recomendaciones de la CNIL.
Las cookies utilizadas incluyen:
- Cookies necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies para medición de audiencia
- Cookies para la adaptación de contenidos
El usuario puede configurar o desactivar las cookies mediante los ajustes de su navegador.
La desactivación de cookies puede limitar ciertas funcionalidades del sitio.
3. Uso Y Compartición De Datos
Los datos recopilados se utilizan únicamente para operaciones específicas conforme al artículo 6 del RGPD.
Estas operaciones incluyen:
- Gestión y procesamiento de pedidos
- Atención al cliente
- Gestión de cuentas de usuario
- Comunicaciones relacionadas con los servicios
- Mejora de la experiencia del usuario
Los datos pueden transmitirse a proveedores que actúan como encargados del tratamiento según el artículo 28 del RGPD, incluyendo:
- Proveedores de servicios de pago
- Proveedores logísticos
- Proveedores técnicos
Los datos nunca se utilizan para operaciones no autorizadas.
Todos los intervinientes están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
4. Conservación Y Seguridad De Los Datos
Los datos personales se conservan por un período limitado según el artículo 5 del RGPD.
- Los datos relacionados con pedidos se conservan de acuerdo con obligaciones contractuales y fiscales.
- Los datos basados en consentimiento se conservan hasta que se retire dicho consentimiento.
- Las cookies se conservan durante un máximo de 12 meses según las recomendaciones de la CNIL.
Nuestra tienda implementa medidas técnicas y organizativas conforme al artículo 32 del RGPD.
Los datos están protegidos contra:
- Acceso no autorizado
- Pérdida o alteración
- Divulgación no autorizada
El acceso a los datos se limita estrictamente al personal autorizado.
5. Derechos De Los Usuarios
Conforme a los artículos 12 a 23 del RGPD, los usuarios tienen los siguientes derechos:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho a la supresión
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho de oposición
- Derecho a retirar el consentimiento
Cualquier solicitud puede enviarse mediante los datos de contacto que se indican a continuación.
6. Base Jurídica Y Cumplimiento
El tratamiento de datos personales se basa en las siguientes bases legales según el artículo 6 del RGPD:
- Consentimiento del usuario
- Ejecución de un contrato
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Interés legítimo de nuestra tienda
Cualquier cambio importante en esta política se publicará en el sitio web.
7. Información De Contacto
Dirección: HIGASHI-CHŌ 20-13, HANNŌ-SHI, SAITAMA 357-0034, JAPÓN
Correo electrónico: relationship@maluxoliving.com
Teléfono: +81 (901) 987 97 54
Horario de atención: Lunes a Viernes, 08:20–16:20
Zona de entrega: España